1. Rekisterinpitäjä
KotiVertaamo-palvelun rekisterinpitäjä on Hemiha OÜ (rekisterikoodi 16338273), Keemia tn 4, 10616 Tallinn, Viro. Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen tietosuoja@kotivertaamo.fi.
2. Mitä tietoja käsittelemme?
- nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toivottu yhteydenottoaika
- kohteen sijainti sekä tarjouspyynnössä annetut rakennus- ja projektitiedot
- palvelun käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain ja lokitiedot
- suostumukset, yhteydenotot ja palvelun käytöstä syntyvät tapahtumatiedot
- yrityskumppaneiden käyttäjä-, yritys-, ALV-, osoite-, palvelualue- ja sopimuksen hyväksymistiedot
- yrityskumppaneiden maksutavan tila, veloitukset ja maksutapahtumien tunnisteet; emme itse säilytä maksukortin koko numeroa
3. Miksi tietoja käsitellään?
Käsittelemme tietoja tarjouspyynnön vastaanottamiseen, sopivien palveluntarjoajien löytämiseen, yhteydenottojen mahdollistamiseen, asiakaspalveluun, väärinkäytösten estämiseen ja palvelun kehittämiseen.
Käsittely perustuu pyytämäsi palvelun toteuttamiseen, antamaasi suostumukseen, lakisääteisiin velvoitteisiin tai oikeutettuun etuumme ylläpitää turvallista ja toimivaa palvelua.
4. Kenelle tietoja luovutetaan?
Tarjouspyyntösi tiedot voidaan välittää enintään kolmelle projektiisi ja alueellesi sopivalle palveluntarjoajalle. Nämä yritykset käsittelevät saamiaan tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Voimme käyttää myös teknisiä palveluntarjoajia esimerkiksi palvelun ylläpitoon, käyttäjätunnistukseen, maksujen käsittelyyn, viestintään, tietoturvaan ja analytiikkaan. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.
5. Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Tarjouspyyntöön liittyviä tietoja säilytetään lähtökohtaisesti enintään 24 kuukautta pyynnön lähettämisestä, ellei pidempi säilytys ole tarpeen lakisääteisen velvoitteen, oikeusvaateen tai väärinkäytöksen selvittämisen vuoksi. Yritystilin ja sopimuksen hyväksymistietoja säilytetään yhteistyön ajan ja tämän jälkeen tarpeellisen ajan sopimus- ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi. Tekniset lokitiedot poistetaan tai anonymisoidaan käyttötarkoituksen kannalta kohtuullisessa ajassa.
6. Tietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle
Jos käyttämämme palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella, huolehdimme siirron lainmukaisista suojatoimista, kuten EU:n komission hyväksymistä vakiosopimuslausekkeista.
7. Oikeutesi
Sinulla on tilanteesta riippuen oikeus tarkastaa tietosi, pyytää niiden korjaamista tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, saada tiedot siirretyksi sekä peruuttaa antamasi suostumus. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä tietosuojaosoitteeseemme.
Jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
8. Evästeet ja analytiikka
Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää palvelun turvallisuuden ja toiminnan varmistamiseen. Mahdollisia analytiikka- tai markkinointievästeitä käytetään vain soveltuvan lain ja annettujen suostumusten mukaisesti.